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안녕하세요. 피카몰입니다.

제품을 재배송 받으셨는데 누유가 발생했다니 정말 죄송합니다.

엔진오일 용기가 깨지는 경우라면 택배박스 전체가 젖어 사용이 불가합니다.

누유 정도가 적다면 배송 중 충격에 의해 뚜겅내부의 씰링이 벗겨지며 누유가 발생했을 가능성이 있습니다.

1년이내 사용을 권장드리며, 누유가 발생한 제품의 수량확인이 가능하실때 언제든지 문의 남겨주시면

제품교환 처리 도와드리겠습니다.

피카몰 카카오톡 고객센터 https://pf.kakao.com/_EHxbpxl

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

오배송 받아서 빠르게 바로 보내주셔서 잘받았는데요 오일이 새서왔는데 오일통이 어딘가 깨진걸까요?

자가격리중이라 오일교환으바로 못하는데 잠깐 보관했다 사용해도 상관없겠죠?

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